风雨中的奔赴——机关服务中心牵头做好大院突发停电抢险工作

发布时间:2024-07-16 点击数:47

      7月12日早晨5时多,连日强降雨冲击下,省供销社生活区大院突发全域停电。
      险情就是命令!面对大量业主焦灼不安的询问及抱怨,省社机关服务中心及时担负起对小区物业的协调、监管责任,中心主任、党支部书记吴乐和要求物业立即请求供电部门冒雨检查,了解情况后第一时间通过小区微信群予以回应,安抚业主情绪。并率房管科负责人深入配电房、住宅楼等处实地察看情况。
      供电部门检查确定高压线路正常后,随即下发了 “高压客户用电检查工作单”,要求请电力专业检测机构对进线电缆、高压柜、变压器等进行全面检测排查。由于省社生活区大院属老旧小区,自管供电设备运行时间已久,老化严重,加上此前小区改造施工还出现过挖坏地下管线情况,各方面情况复杂。小区物业一线工作人员和电力检测部门专业人员冒着大雨,一栋楼一栋楼地摸排检测,初步发现相关楼栋线路存在问题,其中18号楼电缆已在暴雨中损坏,必须进行更换。
       就此突发情况,中心主要负责同志一面向省社分管领导报告,安排电缆更换相关事项;一面督促物业服务机构切实重视居民生活需要、孩子网课需求等,根据检测进展情况,配合电力检测部门启动对检测安全楼栋的送电。
       15时许,无问题的楼陆续恢复供电;老办公楼、15号楼因故障不大,经线路调整后也于当日晚些时候恢复供电;23时许,新电缆架设成功,18号楼重见光明……至此,前后近18个小时的奋战,中心和房管科主要负责同志一直坚守,冒雨安排调度;小区物业服务机构面对面或通过微信群,数十次回应业主询问、诉求;一线师傅和供电专业维修人员一起,冒雨连续开展现场作业。大家以风雨中的奔赴,诠释了“群众利益无小事”的真谛,赢得了大院住户的理解和肯定……

(省社机关服务中心)


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