2020年初，一场新型冠状病毒突如其来肆虐全国各地，面对来势汹汹的严峻疫情，安徽省供销社机关服务中心响应省社号召，实行全员上岗。全体职工不惧感染风险，不辞辛苦，全力抗击疫情。蔡善发作为保安队长和一名老党员，危急时刻，带领保安队第一时间站出来，主动请战成为疫情防控第一线成员，组成了防控筛查组。“我是党员，危难时，我要顶上！”话语掷地有声。
疫情防控期间，蔡善发所在机关服务中心保安队主要承担省供销社生活区大院全区域的治安防控及疫情防控工作，负责门岗消毒、进出人员和车辆登记、体温测量、通行证发放以及疫情宣传和保卫等工作。省供销社生活区大院作为老城区的老旧小区，常住居民近五百户、暂住出租人员近二百户，社区内还驻有一家可容两百间客房的锦江之星宾馆，住宿有来自全国各地的人员，含武汉、台湾人员。社区的人员结构相当复杂，人口基数大，流动性也大，疫情之下的社区安保任务繁重而又艰巨。蔡善发同志深知其岗位的重要性，他曾在值班日志上写到：疫情防控，人命关天，在岗一分钟，严格六十秒。他是如此说的，也是如此践行的。
    惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。作为防控筛查组成员，自农历大年初一至今，在两个月的时间里，蔡善发一直坚守岗位，从未休假一天，一直奋战在社区抗击疫情的第一线。在疫情蔓延初期，他不惧病毒传染风险，挨家挨户严格开展社区居民居住情况摸排登记；在群众谈“疫”色变不敢外出时，他主动走访每户，上门办理出入通行证，做到真情服务每户居民。在疫情爆发期，他更有着超于常人的勇气与担当，坚守社区门卡岗位，严格细致地做好社区每日所有进出人员体温测量登记、车辆检查管控、治安巡查、消毒灭杀及疫情防控宣传等工作。在他的面前，曾经畅行的外卖送餐员、快递小哥停住了车，来访人员站住了脚，闲逛遛弯的折了回去，没戴口罩的、拒绝登记的居民被文明拦阻在门外。当然，也有部分社区居民因不理解他们的严格安保管控措施，出现情绪激动、谩骂侮辱、冲卡闯关等情况，但他却从未因此生气，总是一遍又一遍地耐心劝诫解释。对拒不服从疫情管控的相关人员，则会根据事态发展，果断启动应急措施，依法依规上报社区派出所并积极协助民警处置。社区群众竖起大拇指说，有他在住着安心多了。然而他总是笑着说：“非常谢谢你们支持我们的工作，但我更希望你们都好好的，做好个人防护”。
    2月15日，天空飘起大雪，整个社区素裹银装。蔡善发依然坚守在室外门卡岗位，履行着自己的岗位职责，为社区进出的每位居民测量体温、登记。阵阵寒风冻彻骨，鹅毛般的雪花不停地落在他的肩头和的发梢，很快便成了“雪人”，但看到居民一个个安全通过，听到居民对自己的一声声亲切问候，蔡善发心中温暖如初。他心中坚信这是场吉祥之雪，更是他抗疫必胜、守得春暖花开的坚定信念。
    2月18日，安徽省供销社领导张海林等深入机关疫情防控一线，对机关服务中心的疫情防控工作表示肯定，同时也提出更高要求。蔡善发同志和他的队员们都鼓足了干劲。蔡善发曾在保安队队务会上说，“社区疫情防控，是我们的使命所在，面对这场没有硝烟的战争，我们要做好长期性、连续性、严峻性的作战准备。要继续以高涨的热情和严格专业的防控措施，做好小区疫情防控保障工作。”他的模范带头作用，给予保安队其他队员极大的鼓舞和信心。
期间，蔡善发同志自己在老家的年迈父亲身患癌症，急需住院治疗，但他因疫情防疫工作忙碌而无法回家照顾父亲。他对父亲万分愧疚，却从未向上级组织提出任何困难。他依旧默默地带领好防控队伍，奋战在抗击疫情一线，“我愧对家里的老人，但眼下疫情肆虐，全国有多少家庭正因新冠病毒的侵袭，而承受着更大的痛苦与折磨，此刻我有更重要的任务背负在身，岗位所在，职责所在，我必须坚守岗位，舍小家顾大家。”
    蔡善发虽然只是一名基层保安，但他却有着奉献与担当，在小区近二十年的工作经历，早已让他把这里的人、这里的事、这里的一切当做自己的“家”。在全民防控疫情的关键时期，他每日坚守在阵地，寸步不让，坚持为这个“家”中的每一位住户，提供最坚实、最可靠的安全保障，时刻给他们“家”的温暖，“家”的安心。